Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 5 giorni lavorativi. Una volta spedito, il tempo necessario per la consegna può variare in base a diversi fattori. Innanzitutto, la destinazione gioca un ruolo importante: le spedizioni nazionali tendono a essere più rapide, mentre quelle internazionali possono richiedere tempi più lunghi a causa di eventuali controlli doganali o ritardi nel transito. Un capoluogo di provincia si raggiunge prima di un piccolo comune. Anche il metodo di spedizione selezionato incide significativamente: i servizi standard sono più economici ma meno rapidi, mentre quelli espressi garantiscono tempi di consegna più brevi.Infine, il periodo dell’anno può influire sulle tempistiche: durante festività, saldi o promozioni, i volumi di ordini aumentano e i corrieri possono subire rallentamenti. Eventuali condizioni meteorologiche avverse o situazioni straordinarie (come scioperi o restrizioni logistiche) possono anch’esse causare ritardi.

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In quali dimensioni stampate i poster?
I nostri poster sono disponibili in diverse dimensioni, dai formati piccoli a quelli grandi. I formati più utilizzati sono quelli ISO B (25x35, 35x50, 50x70 e 70x100 cm) ma è possibile avere anche formati diversi (ad esempio ISO A, A4. A3, A2, …) o particolari come quello quadrato. Le dimensioni specifiche disponibili per ciascun poster sono indicate nella pagina del prodotto. Se desideri avere un formato particolare (compatibilmente con le proporzioni dell’immagine che vuoi stampare) contattaci, troveremo insieme la soluzione.

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"Al vivo" e "in gabbia". Che differenza c'è?
Sono due modi per indicare l'impaginazione di un'immagine in un layout. È una possibilità che offriamo sui soggetti fotografici.
Si parla di stampa "al vivo" quando un'immagine si estende fino al bordo del foglio, senza lasciare margini bianchi. 
L'impaginazione "in gabbia" si ha quando l'immagine è contenuta all'interno di un'area ben definita della pagina, lasciando un margine bianco su tutti e quattro i lati del foglio. Questi margini agiscono come una "gabbia" che delimita il contenuto isolandolo e rendendolo più protagonista.

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Qual è la qualità dei vostri poster?

Diamo del nostro meglio per offrire poster di alta qualità, stampati su carta premium e resistente, con inchiostri a prova di scolorimento. I nostri poster sono progettati per mantenere la loro vivacità e attrattiva visiva per molti anni.

Per garantire un risultato visivo all’altezza delle aspettative, ci impegniamo a trovare il miglior compromesso possibile tra la qualità dell’immagine di partenza e le dimensioni desiderate per la stampa. Questo aspetto è particolarmente importante quando si propone un soggetto reperito dalla rete, che non sempre ha una risoluzione adatta a grandi formati. In questi casi, se riteniamo che un ingrandimento possa compromettere la resa finale, preferiamo non proporre formati oltre una certa misura. La qualità visiva è per noi una priorità, e ogni poster deve rispettare i nostri standard prima di arrivare nelle tue mani.

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Come vengono imballati i poster per la spedizione?

Per garantire che il tuo poster arrivi in condizioni perfette, lo arrotoliamo con cura, lo proteggiamo con una busta di nylon o del pluriball e lo inseriamo in un tubo da spedizione robusto e protettivo oppure in una busta rigida piatta, a seconda della dimensione del poster.

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Cosa devo fare se il poster è rovinato?

Nel caso in cui il poster dovesse arrivarti danneggiato o rovinato (ma l'imballo è integro), contattaci il prima possibile. Dacci prova del danneggiamento del prodotto con un video o delle foto e saremo lieti di rispedirti l’articolo senza costi aggiuntivi.

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Cosa devo fare se il poster mi arriva danneggiato?

Se si è verificato un danno al tuo pacco ed è danneggiato alla consegna, devi reclamare il fatto direttamente al vettore. Non accettare un pacco o firmare la bolla di consegna prima di aver controllato che il pacco sia intatto.

Se non sei riuscito a reclamare il danno alla consegna, contatta il servizio clienti della società di spedizioni. La società che ha effettuato la consegna è indicata sulla bolla di consegna. Dopo aver reclamato, contattaci.

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Posso annullare il mio acquisto?

Se devi annullare il tuo ordine prima che inizi l'elaborazione, inviaci un'e-mail immediatamente. Faremo del nostro meglio per aiutarti. Non possiamo sempre garantire le cancellazioni. Se il tuo ordine è stato effettuato nel fine settimana o dopo l'orario d'ufficio, puoi anche inviarci un'e-mail con relativa calma.